We bezorgen binnen 48 uur na je bestelling. Na je order nemen we contact met je op om een bezorgmoment af te stemmen dat jou past. Zo weet je precies wanneer we komen en hoef je niet de hele dag thuis te wachten.

Bezorging is volledig gratis, door heel Nederland en België. Er komen geen verborgen kosten bij. Wat je ziet op de productpagina is wat je betaalt.

Ja. We bezorgen gratis in heel Nederland en België. Levertijd is ook in België binnen 48 uur. Neem bij vragen over bezorging naar een specifiek adres gerust contact met ons op.

Ja. Onze bezorgers plaatsen de stoel gratis in de kamer van jouw keuze. Je hoeft zelf niets te sjouwen of in elkaar te zetten. We zorgen dat alles staat zoals jij het wilt voordat we vertrekken. Voor de Waddeneilanden geldt bezorging tot de deur, installatieservice is daar niet beschikbaar.

Nee. Onze bezorgers leveren de stoel volledig gebruiksklaar af. Ze plaatsen hem op de gewenste plek, sluiten hem aan en zorgen dat alles werkt. Jij hoeft alleen maar te gaan zitten. Voor de Waddeneilanden geldt bezorging tot de deur zonder installatieservice.

Het gewicht verschilt per model. De Calma weegt bijvoorbeeld 51 kg, zwaardere modellen zoals de Harmonie wegen zo'n 64 kg. Omdat massagestoelen zwaar en groot zijn, regelen wij de bezorging en plaatsing volledig — je hoeft daar zelf niets voor te doen.

De meeste massagestoelen passen door een standaard binnendeur van minimaal 75 cm breed. Heb je een smalle deuropening, steile trap of andere lastige situatie? Neem dan vooraf contact met ons op. We denken graag mee over de beste aanpak.

Ja, we bezorgen op elke verdieping. Heb je geen lift en woon je op een hogere etage? Geef dit dan aan bij je bestelling of neem vooraf contact op. We stemmen dan af wat nodig is voor een soepele levering.

Ja. Na je bestelling nemen we contact met je op om een bezorgmoment in te plannen dat voor jou uitkomt. Je wordt niet verrast door een bezorging op een ongelegen moment.

Ja. Onze bezorgers nemen al het verpakkingsmateriaal mee terug. Je hoeft zelf geen grote dozen of plastic af te voeren. Je huis blijft netjes achter.

Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Vervolgens nemen we contact met je op om de bezorging in te plannen. Je weet dus altijd wanneer je stoel komt — geen onzekerheid.

Geen probleem. Neem dan contact met ons op zodat we een nieuw bezorgmoment kunnen inplannen. We zijn flexibel en zoeken samen naar een tijdstip dat wel uitkomt.

Ja. Als je de stoel al wilt bestellen maar nog niet direct wilt ontvangen — bijvoorbeeld omdat je ruimte nog niet klaar is — laat het ons weten. We plannen de bezorging op een datum die jou uitkomt.

Zorg dat de plek waar de stoel komt vrij is en dat er een duidelijk looppad is van de voordeur naar de kamer. Houd rekening met de afmetingen van het model dat je besteld hebt. De bezorgers doen de rest.

Controleer de stoel altijd bij aflevering. Zie je schade? Meld dit dan direct aan de bezorger en neem dezelfde dag nog contact met ons op. We lossen het zo snel mogelijk op — via reparatie, vervanging of een andere passende oplossing.