Wie funktioniert die Rückgabe eines Massagesessels?
Wir bieten eine 60-tägige Testphase an, damit du ganz in Ruhe entdecken kannst, ob der Sessel zu dir passt – ganz ohne Risiko.
Einen Massagesessel kauft man nicht einfach so. Er ist eine Investition in deine Gesundheit und deinen Komfort. Deshalb geben wir dir die Zeit, ihn wirklich kennenzulernen, bevor du dich endgültig entscheidest.
Kann ich den Sessel während der Testphase wirklich benutzen?
Ja. Du kannst den Sessel während der 60 Tage ganz normal täglich benutzen. Das ist kein reines Anprobieren und Zurückschicken, sondern eine echte Testphase. Erst wenn du den Sessel benutzt hast, weißt du, ob er zu dir passt.
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Kein Problem. Kontaktiere uns innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung und wir organisieren die Rücksendung für dich. Du musst den Sessel nicht selbst zurückbringen oder verschicken.
Wie läuft die Abholung ab?
Dieselbe Firma, die deinen Sessel geliefert hat, Rhenus, holt ihn auch wieder ab. Das ist völlig kostenlos. Gemeinsam vereinbart ihr einen passenden Termin und die Zusteller nehmen den Sessel mit.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Sessel abgeholt wurde, wird der volle Kaufpreis auf dein Konto zurückerstattet. Kein Stress, keine versteckten Kosten.
So funktioniert die Rückgabe Schritt für Schritt
- Benutze den Sessel bis zu 60 Tage nach der Lieferung
- Nicht zufrieden? Kontaktiere uns
- Rhenus holt den Sessel kostenlos bei dir ab
- Innerhalb von 7 Tagen ist das Geld wieder auf deinem Konto
Warum bieten wir das an?
Weil wir an unsere Sessel glauben. Einen Massagesessel kauft man nicht online, ohne ihn zu kennen. Deshalb geben wir dir die Zeit, ihn wirklich zu erleben. Die meisten Kunden sind bereits nach einer Woche überzeugt. Aber falls er doch nicht das ist, was du erwartet hast, stehst du nie mit leeren Händen da.
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